Questions fréquentes

Non. Rechercher, contacter les vendeurs, enregistrer des alertes et publier une annonce « je cherche » est gratuit pour les acheteurs. Aucune commission n'est prélevée sur la vente.

Depuis l'annonce, avec le bouton « Contacter le vendeur » (un compte gratuit est nécessaire). Vous pouvez écrire un message, proposer un prix, demander une visite ou un devis de transport. Votre adresse email n'est pas communiquée au vendeur.

Oui. Le bouton « Proposer un prix » envoie une offre chiffrée au vendeur, qui l'accepte ou la décline en un clic. L'annonce indique si le vendeur se dit ouvert à la négociation.

L'acheteur et le vendeur, directement entre eux. Revikolo met en relation mais n'intervient pas dans la vente. Vous pouvez demander au vendeur un devis de transport depuis la messagerie, en indiquant le lieu de livraison et les moyens de déchargement disponibles.

Si le vendeur est une entreprise assujettie à la TVA, le prix s'entend en principe TVA en sus ou comprise : l'annonce indique « hors TVA » ou « TTC ». Une vente entre particuliers, ou par un vendeur non assujetti, n'est pas soumise à la TVA. En cas de doute, demandez une facture en bonne et due forme au vendeur.

Cela dépend du vendeur. Entre entreprises, les machines d'occasion sont souvent vendues « en l'état », la garantie légale pouvant être exclue par contrat. Faites préciser par écrit l'état, les défauts connus et les éventuelles garanties avant d'acheter, et voyez la machine en fonctionnement.

Enregistrez une alerte depuis la page de recherche : vous serez prévenu dès qu'une machine correspondante est publiée. Vous pouvez aussi publier une annonce « je cherche » décrivant votre besoin : les vendeurs concernés peuvent vous répondre directement.

Les entreprises, les marchands et les particuliers établis en Suisse. Les entreprises sont vérifiées dans le registre suisse des entreprises (IDE) et reçoivent le badge « entreprise vérifiée » ; les particuliers sont clairement signalés comme tels.

Une dizaine de minutes : identification de la machine, fiche technique, description, photos (jusqu'à 20, directement depuis votre téléphone), documents PDF et prix. L'annonce est traduite automatiquement dans les autres langues du site (français, allemand, anglais). Notre équipe peut aussi la saisir pour vous.

Les premières annonces d'un vendeur sont relues par notre équipe, en général dans la journée. Ensuite, les vendeurs de confiance publient directement.

Oui, mais uniquement à la baisse : un prix ne peut pas être augmenté après la publication. Les acheteurs voient alors un badge « prix baissé ». La marque, le modèle et l'année ne peuvent plus être modifiés une fois l'annonce en ligne.

Oui. Depuis l'espace vendeur, invitez vos collègues dans votre équipe (propriétaire, administrateur ou collaborateur). Toute l'équipe reçoit les messages des acheteurs.

Pendant la phase de lancement, la publication est gratuite. Ensuite, les machines sous le seuil de gratuité restent gratuites ; les autres se publient pour un mois ou jusqu'à la vente, aux tarifs indiqués sur la page Tarifs, TVA comprise.

En ligne, par carte ou TWINT, sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Vous recevez une facture avec le détail de la TVA. L'annonce est publiée dès la confirmation du paiement.

Vous êtes prévenu par email trois jours avant l'échéance. À échéance, l'annonce n'est plus visible ; vous pouvez la renouveler en quelques clics depuis votre espace vendeur.

Depuis votre espace vendeur, le bouton « Mettre à la une » d’une annonce en ligne : après paiement, elle apparaît sur la page d’accueil, avec un badge « À la une », et en tête des résultats de recherche pendant la durée indiquée sur la page Tarifs. Un nouvel achat prolonge la période en cours.

Voyez la machine avant de payer, payez sur un compte suisse au nom de l'entreprise et confirmez l'IBAN par téléphone, refusez les paiements par Western Union, crypto-monnaie ou carte cadeau, et choisissez vous-même votre transporteur. Notre page « Acheter et vendre en sécurité » détaille ces réflexes.

Vérification des entreprises dans le registre IDE, contrôle automatique des messages (IBAN, liens, demandes de paiement à risque) avec avertissement du destinataire, vérification par notre équipe des messages très suspects, signalement des conversations et suspension des comptes frauduleux, avec information des personnes concernées.

En Suisse, chez Infomaniak, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Depuis « Mon compte », section « Mes données » : vous pouvez télécharger toutes vos données, puis supprimer votre compte. La suppression est définitive.